知名國際連鎖咖啡品牌龍頭星巴克（Starbucks）宣布，將在下個月 13日的投資者活動中公布新的 Web3 計劃，並準備發行以咖啡為主題的 NFT。星巴克認為，NFT 不僅僅只是數位收藏品，還可以為持有者提供獨家體驗。其目標在於建立數位社群，以提高用戶參與並增加業務來源。
星巴克創辦人兼臨時執行長 Howard Schultz 在本週與投資人的財報電話會議上提到了即將推出的 Web3 計畫，表示：
「我們一直在開發一項非常令人興奮的新數位計劃，將以創新的方式圍繞咖啡以及最重要的忠誠度，並以我們業內領先的數位平台為基礎。計畫內容將在投資者日公佈。」
Howard Schultz 也表示，目前星巴克的忠誠度計畫是透過消費獲得星星，獲得的星星可以轉化為現實的獎勵，而新的 NFT 也將遵循於當前的星巴克獎勵參與模式，透過消費賺取星星的方式獲得收藏品，就可能會吸引更多人認識和加入 Web3 生態系統。
「這將創造一套全新的數位網路效應，為我們的核心零售店面吸引新用戶，同時為現有用戶帶來更多附加價值。」
而星巴克邀請其行動預點服務、支付系統和星巴克 App 的設計師 Adam Brotman 協助擔任該專案的特別顧問。就技術創新而言，「行動預點與支付」（Mobile Order & Pay）是星巴克最成功的創新服務之一。
另外，Howard Schultz 也提到了年輕消費族群的重要性，Z 世代 (1997-2012) 除了能帶動星巴克冷飲及冰搖咖啡的需求，基於 web3 的忠誠度計劃也可以作為吸引年輕消費者接觸品牌的另一種方式。
